Serviços
Nossos Serviços
Com a Graviola Shop, você pode fazer as suas compras direto no link Produtos.
Nós cobramos uma taxa única de 20% do valor da compra para gastos com embalagem e proteção da sua mercadoria.
Brasil
Para clientes residentes no Brasil, uma das opções de pagamento é a GlinPay. Você também pode pagar à vista no cartão ou no boleto bancário.
Por meio da GlinPay, você pode fazer o seu pagamento:
- PIX
- Boleto
- Parcelamento em até 12 vezes, incluindo o frete;
Você ainda obtém os seguintes benefícios:
- Cotação do dólar comercial.
- IOF de 0.38%
- Suporte para o processo de importação (opcional);
- Acompanhamento da importação perante a Receita Federal do Brasil (opcional);
Demais Países (incluso EUA)
Caso você resida nos EUA, ou nos outros 204 países que atendemos, você pode fazer escolher outras formas de pagamento, como:
- Visa
- Mastercard
- Amex
- Apple Pay
- Google Pay
- Meta Pay
- Shop Pay
- Paypal
- Dinners
- Discovery
- Venmo
- Zelle
O valor do frete será informado no checkout.
Os produtos serão enviados em até 48h após a confirmação do pagamento, e você receberá emails atualizando o status da sua compra.
Perguntas Frequentes
Não encontrei o produto que eu queria. O que faço?
Clique aqui, e nos diga qual produto você está procurando. Nós cadastraremos para você em nosso site e informaremos assim que estiver disponível. Assim você pode usufruir de toda garantia, segurança e facilidade na importação. Caso o produto não seja permitido para envio, enviaremos uma mensagem.
O que é Glinpay?
Glinpay é nosso parceiro de pagamentos. Caso você selecione Glinpay para pagamento, enviaremos um link para o seu email ou telefone. COm este link, você pode fazer o pagamento através de boleto, PIX, ou qualquer cartão de crédito nacional, em até 12x (no cartão) pagando apenas 0.38% de IOF, e a cotação do dolar comercial - que é menor que o dolar turismo, usado para as bandeiras de cartão internacional.
Como eu pago com Elo?
É só selecionar Glinpay no checkout, que nós enviaremos um link, e você poderá usar o cartão Elo, ou qualquer outro cartão nacional.
Vale a pena com o dolar tão alto?
Mesmo o dolar estando alto, vale a pena pois a diferença de preços entre o Brasil e os EUA é muito grande. Mesmo pagando imposto e frete, o valor ainda sai menor que comprando no Brasil.
Quais são os impostos que eu vou ter que pagar?
Para importação por pessoa física, usando seu CPF, o importo corresponde a 60% do valor da compra + frete. O ICMS também é cobrado de acordo com o estado em que você está no Brasil.
Nosso serviço inclui o pagamento de todos impostos no ato da compra, assim, você não precisa se incomodar com declarações para a Receita Federal, e receberá seu produto em casa, sem dor de cabeça.
Quais as minhas opções de frete?
Com a Graviola Shop suas opções de frete são:
USPS Encomenda Prioritária Internacional
UPS Worldwide Encomenda Acelerada
UPS Worldwide Encomenda Econômica
USPS Prioridade Encomenda Expressa Internacional
DHL Worldwide Encomenda Expressa
O que acontece se eu não receber a minha compra? Ou se ela chegar danificada?
A Graviola Shop é assegurada pela Liberty Mutual Seguros. Qualquer problema que aconteça com a mercadoria, nós cubriremos o valor pago.