Quem Somos?
Sejam bem-vindos à Graviola Shop!
Graviola Shop é uma loja online especializada em exportações de mercadorias entre Estados Unidos e 206 países. Nossa missão é prestar serviços transparentes, compartilhando cada etapa do processo, possibilitando ao cliente acesso a produtos exclusivos não disponíveis em seu país.
Eu sou a Graziella Lorion, uma brasilo-estadunidense, que já morou no Brasil, um breve período na Argentina.
Desde de 2018, eu moro em Carson City, Nevada, que se localiza a apenas 20km da divisa com o estado da Califórnia.
Eu sou engenheira em uma Multinacional Americana. Comecei nesta empresa em 2014, em Campinas, e desde 2021 trabalho na sede de Los Angeles, na Califórnia. Como parte do meu trabalho envolve exportar e importar equipamentos que uso para mais de 30 países, incluindo o Brasil, vi que poderia aplicar este conhecimento para dar acesso à você, em mais de 200 países, aos excelentes produtos que temos nos EUA.
O foco da Graviola Shop é proporcionar a você um serviço transparente, e descomplicado que inclui suporte no processo de importação.
Para todos os países, nós cobramos os impostos no checkout e acompanhamos o cliente desde a saída da mercadoria dos EUA até a chegada em suas mãos em qualquer lugar do mundo.
Como os preços variam muito a cada fornecedor, nós fazemos pesquisa minuciosa de mercado para garantir o menor preço para os seus produtos, além da qualidade da procedência, sendo nossos fornecedores todos localizados nos EUA. Nós cuidadosamente embalamos o seu pedido, e enviamos para você no conforto do seu lar.
Caso você queira adquirir algo e não encontrou, por favor, preencha o formulário com as informações sobre o produto, e teremos o prazer de disponibiliza-lo para você em nosso site.
Perguntas Frequentes
Não encontrei o produto que eu queria. O que faço?
Clique aqui, e nos diga qual produto você está procurando. Nós cadastraremos para você em nosso site e informaremos assim que estiver disponível. Assim você pode usufruir de toda garantia, segurança e facilidade na importação. Caso o produto não seja permitido para envio, enviaremos uma mensagem.
O que é Glinpay?
Glinpay é nosso parceiro de pagamentos. Caso você selecione Glinpay para pagamento, enviaremos um link para o seu email ou telefone. COm este link, você pode fazer o pagamento através de boleto, PIX, ou qualquer cartão de crédito nacional, em até 12x (no cartão) pagando apenas 0.38% de IOF, e a cotação do dolar comercial - que é menor que o dolar turismo, usado para as bandeiras de cartão internacional.
Como eu pago com Elo?
É só selecionar Glinpay no checkout, que nós enviaremos um link, e você poderá usar o cartão Elo, ou qualquer outro cartão nacional.
Vale a pena com o dolar tão alto?
Mesmo o dolar estando alto, vale a pena pois a diferença de preços entre o Brasil e os EUA é muito grande. Mesmo pagando imposto e frete, o valor ainda sai menor que comprando no Brasil.
Quais são os impostos que eu vou ter que pagar?
Para importação por pessoa física, usando seu CPF, o importo corresponde a 60% do valor da compra + frete. O ICMS também é cobrado de acordo com o estado em que você está no Brasil.
Nosso serviço inclui o pagamento de todos impostos no ato da compra, assim, você não precisa se incomodar com declarações para a Receita Federal, e receberá seu produto em casa, sem dor de cabeça.
Quais as minhas opções de frete?
Com a Graviola Shop suas opções de frete são:
USPS Encomenda Prioritária Internacional
UPS Worldwide Encomenda Acelerada
UPS Worldwide Encomenda Econômica
USPS Prioridade Encomenda Expressa Internacional
DHL Worldwide Encomenda Expressa
O que acontece se eu não receber a minha compra? Ou se ela chegar danificada?
A Graviola Shop é assegurada pela Liberty Mutual Seguros. Qualquer problema que aconteça com a mercadoria, nós cubriremos o valor pago.