¿Quienes somos?

¡Bienvenidos a la Tienda Graviola !

Soy Graziella Lorion, brasileña-estadounidense, que vivió en Brasil y un breve período en Argentina.

Desde 2018 vivo en Carson City, Nevada, que se encuentra a solo 20 km de la frontera del estado de California.

Soy ingeniero en una multinacional estadounidense. Entré en esta empresa en 2014, en Campinas, y desde 2021 trabajo en la sede en Los Ángeles, California. Como parte de mi trabajo consiste en exportar e importar equipos que uso para más de 30 países, incluido Brasil, vi que podía aplicar este conocimiento para darle acceso, en más de 200 países, a los excelentes productos que tenemos en EE. UU. .

El objetivo de Graviola Shop es brindarle un servicio transparente y sencillo. Si vives en Brasil, esto incluye apoyo en el proceso de importación, apoyo en el llenado del DI y pago de impuestos en cuotas.

Para todos los países, cobramos impuestos al momento del checkout y acompañamos al cliente desde que la mercancía sale de USA hasta que llega a sus manos en cualquier parte del mundo.

Como los precios varían mucho de cada proveedor, realizamos exhaustivos estudios de mercado para garantizar el precio más bajo de sus productos, además de la calidad de su origen, estando todos nuestros proveedores ubicados en USA. Empaquetamos cuidadosamente su pedido y se lo enviamos a la comodidad de su hogar.

Si desea comprar un producto y no puede encontrarlo en nuestro sitio web, complete el formulario con información sobre el producto y estaremos encantados de ponerlo a su disposición en nuestro sitio web.

Preguntas frecuentes

No encontré el producto que quería. ¿Qué hago?

Haz clic aquí y cuéntanos qué producto estás buscando. Lo registraremos para usted en nuestro sitio web y le informaremos tan pronto como esté disponible. De esta forma podrá disfrutar de total garantía, seguridad y facilidad de importación. Si el producto no está permitido para el envío, le enviaremos un mensaje.

¿Qué es Glinpay?

Glinpay es nuestro socio de pagos. Si selecciona Glinpay para el pago, le enviaremos un enlace a su correo electrónico o teléfono. Con este enlace, puedes realizar el pago mediante comprobante bancario, PIX o cualquier tarjeta de crédito nacional, en hasta 12 cuotas (en la tarjeta) pagando sólo el 0,38% del IOF y el tipo de cambio del dólar comercial, que es inferior al del dólar turista. , utilizado para marcas de tarjetas internacionales.

¿Cómo pago con Elo?

Simplemente seleccione Glinpay al finalizar la compra, le enviaremos un enlace y podrá utilizar la tarjeta Elo o cualquier otra tarjeta nacional.

¿Vale la pena con un dólar tan alto?

Aunque el dólar esté alto, vale la pena porque la diferencia de precios entre Brasil y Estados Unidos es muy grande. Incluso pagando impuestos y envío, el precio sigue siendo más bajo que comprar en Brasil.

¿Qué impuestos tendré que pagar?

Para importaciones realizadas por particulares, utilizando su CPF, la importación corresponde al 60% del valor de compra + envío. El ICMS también se cobra según el estado en el que te encuentres en Brasil.

Nuestro servicio incluye el pago de todos los impuestos al momento de la compra, por lo que no tendrás que preocuparte por las declaraciones al IRS y recibirás tu producto en casa, sin dolores de cabeza.

¿Cuáles son mis opciones de envío?

Con Graviola Shop tus opciones de envío son:

Paquete internacional prioritario de USPS

Pedido acelerado de UPS en todo el mundo

Pedido económico mundial de UPS

Paquete expreso internacional prioritario de USPS

Paquetería DHL Express Mundial

¿Qué pasa si no recibo mi compra? ¿O si llega dañado?

Graviola Shop está asegurada por Liberty Mutual Seguros. Cualquier problema que ocurra con la mercancía, cubriremos el importe pagado.